Házirend

Kedves Vendégeink,

Mindent megteszünk azért, hogy semmilyen körülmény ne zavarja nyugalmukat. Ha esetleg bármilyen problémát vagy kényelmetlenséget észlelnének, kérjük, azonnal értesítsenek minket. A szálláshely és a berendezés állapotának fenntartása érdekében kérjük, tartózkodjanak minden olyan cselekedettől, amit saját otthonukban sem tennének. Az apartman foglalásával és a bejelentkezéssel a vendégek elfogadják és kötelesek betartani a Viro Luxury Hövej házirendjét. Ezenkívül vállalnak felelősséget az esetleges károkért a következő pontok alapján.

Bármilyen kérésük vagy kérdésük van felénk, kérjük keressenek minket bizalommal a: +36 20 257 0417-es telefonszámon, és 0-24 órában elérhetőek vagyunk!

Foglalási feltételek:
A minimum foglalható éjszakák száma: 2 éj 50%-os előleg fizetése szükséges a foglalás rögzítéséhez, mely csak
átutalással, bankkártyával vagy OTP SZÉP kártyával rendezhető. A foglalási szándék jelzése után 24 óra áll rendelkezésre az összeg átutalására, ellenkező esetben a foglalást semmisnek tekintjük. A fennmaradó összeg az érkezés napján bankkártyával fizetendő.

​

A foglalás 30 nappal az érkezés előtt szabadon lemondható, mely következtében az előleg összege visszatérítésre kerül.
29 napon belül az előleget már nem tudjuk visszatéríteni. 7 napon belüli lemondás esetén a szállásdíj 100%-a fizetendő
Áraink változási jogát fenntartjuk, más portálokon és akciók keretein belül eltérőek lehetnek.

​

Bejelentkezés / Kijelentkezés:
A szálláshely az érkezés napján 15.00 órától az elutazás napján délelőtt 10.00 óráig áll rendelkezésre. A lefoglalt időpont idő előtti elutazása esetén szállásdíjat nem térítünk vissza. A szálláshelyet csak az előre egyeztetett létszámban vehetik igénybe a vendégek, melyet a szállásadó előzetes bejelentés nélkül ellenőrizhet. A bejelentkezéskor köteles olvashatóan kitölteni a regisztrációs űrlapot, melynek adatait az okmányok alapján egyeztetjük. A szálláshelyen látogatókat, kizárólag napközben lehet fogadni, rövid időre, a tulajdonos előzetes engedélyével. A megadott érkezési/elutazási időpontban a tulajdonos és/vagy ügynökség képviselője jelen van (igény esetén)

Fizetés:
A fennmaradó szállásdíj és az idegenforgalmi adó fizetése érkezéskor történik. Ha valami miatt az Ön által előre lefoglalt időszak vége előtt távozik a szállásról, abban az esetben is köteles a lefoglalt éjszakák szállás díját kifizetni.

Fizetési módok: készpénz, banki átutalás, OTP SZÉP kártya

Dohányzás:
A dohányzás és a nyílt láng használata az épületen belül szigorúan TILOS! Csak a teraszon kijelölt helyen szabad a dohányzás! Tisztelettel megkérjük dohányzó Vendégeinket, hogy a tisztaság fenntartása érdekében az udvaron, és az apartman teljes területén a csikkeket ne szórják el, hanem azokat összegyűjtve a szemetesekbe/ hamutálba helyezzék.

Fürdőszoba:
A WC-be egészségügyi hulladékot (tisztasági betét, tampon, stb.), WC-papír gurigát és nedves törlőkendőt (még ha leírás szerint vízben oldódó is) beledobni TILOS! Ezen tárgyak az átemelő szivattyú dugulását okozzák. Ennek tisztítási
költségét a dugulást okozó vendég köteles megtéríteni a távozás napjáig, melynek összege 25.000 Ft.

Szobák, berendezési tárgyak használata:
Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! A motoros mozgó ágy távirányítású mozgatását mindenki a saját felelősségére használhatja. A szobák berendezését és felszerelését, beleértve a plédeket, ágyneműt stb.
a házból kivinni tilos! A bútorokat átrendezni kizárólag a tulajdonos beleegyezésével lehet. Távozáskor az apartmant átnézzük és az esetleges károk okozása esetén, az ebből fakadó költségeket a vendéggel a helyszínen megtérítettjük.
A szobából való távozáskor kérjük győződjön meg arról, hogy a klíma, illetve a villany le van kapcsolva, illetve a vízcsapok el vannak zárva. Bármilyen meghibásodást észlel, kérjük, haladéktalanul jelezze nekünk, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Az átadott kulcsok elvesztése esetén a Vendég haladéktalanul köteles szólni
a szállásadónak, illetve az ezzel járó költségeket megtéríteni (ajtó kinyitás, zárcsere stb.) A szállást minden vendég saját felelősségével használhatja, a szállásadó nem felel a vendég egyéni okából eredő sérülésekért és következményekért.

Étkezés:
Az apartman jól felszerelt konyhával rendelkezik, ahol lehetőség van egyszerű ételek elkészítésére. A mikrohullámú sütőbe ne tegyenek be fémet tartalmazó tárgyat. Az indukciós főzőlapok akkor működnek, ha az edény/serpenyő rá van
helyezve.

Takarítás:
A takarításról a szálláshely gondoskodik, érkezéskor és távozáskor, melynek díját a szállásdíj tartalmazza. Hosszabb idő esetében a takarítás lehetősége igénybe vehető, amennyiben a szállásadó felé a szállás elfoglalása napján jelezve van.

Takarítás hetente egyszer ágynemű és törölköző cserével.

Szemételhelyezés:
A háztartási szemét gyűjtése a konyhában, illetve a fürdőszobában elhelyezett szemetesekben lehetséges. A megtelt szemeteszsákok elhelyezésére kérjük, használják a kisház mögötti fekete nagy kukát. A szemét elszállítása minden csütörtökön reggel történik.

Tűzvédelem:
Az apartmant csak a rendeltetésének megfelelően szabad használni, abban tűzveszélyes tevékenységet végezni, tűz- és robbanásveszélyes anyagot tárolni tilos! Csak kifogástalan műszaki állapotban lévő elektromos berendezések
használhatóak. Elektromos berendezések meghibásodása esetén gondoskodni kell azok áramtalanításáról.

A szabadban tüzet gyújtani, (dézsázás/grillezés) csak a tűzgyújtási szabályok betartásával szabad. A tüzet úgy kell eloltani, hogy visszagyulladás ne történjen. A menekülési útvonalakat eltorlaszolni még átmenetileg sem szabad. Aki tüzet, vagy annak közvetlen veszélyét észleli, köteles azt haladéktalanul jelezni a hívásfogadó központnak, a 112-es segélyhívó számon. Tűz esetén, a készenléten tartott tűzoltó készülékkel meg kell kezdeni a tűz eloltását.

 

Jakuzzi/ infraszauna használata:
Minden kedves vendégünk a jakuzzi és infraszauna használatával magára nézve kötelező érvényűnek veszi az alábbi szabályokat! A jakuzzi/ infraszauna-ban enni, dohányozni tilos! A jakuzzi/ infraszauna-ba ugrálni szigorúan tilos!
A jakuzzi/ infraszauna-t használók testi épsége érdekében, szúró, vágó eszközök (pl. dugó húzó, kés). Minden megszálló vendég után a jakuzzi leengedésre kerül, ennek következtében a víz mindig tiszta állapotban használható a következő vendég/ek számára. A kanapéra, valamint az ágyra vizes törölközőben/fürdőruhában ülni, illetve feküdni
tilos, mert a só kimarhatja a szövetet. A jakuzzi tetejét a fürdőzés befejezése után kérjük, minden esetben tegyék vissza!
A jakuzziba és az infraszaunába belemenni kizárólag saját felelősségre lehet. Csúszásveszélyre kiemelten figyeljen!
18 év alattiak kizárólag szülői felügyelettel használhatják a jakuzzit és az infraszaunát. 3 év alatti gyermekek számára a fürdőzés és szaunázás nem ajánlott.

Kültéri sporttevékenység:
A tóban való fürdés, a sup, a kerékpár és a csónak használata megengedett, ellenben minden megszálló vendég saját felelőssége az alábbi kültéri sporttevékenységek végzése.

​

A VIRO LUXURY HÖVEJ apartmanba történő bejelentkezéssel a vendég tudomásul veszi és elfogadja a házirendben foglaltakat!